Coral Travel

3.4

Рекомендуют 68%

Москва ул. Ладожская, д. 8

+7 495 502 12 06

www.coral.ru

Бренд Coral Travel представлен на рынке с 1995 года. Сегодня оператор занимает лидирующие позиции в туристической отрасли и позиционируется как марка надежности и качества. Клиентов Coral Travel в Турции, Египте, Греции, Испании, ОАЭ, Таиланде и Вьетнаме обслуживают принимающая компания Odeon Tours.

Туроператор Coral Travel предлагает лучшие курорты и отели в 40 странах мира, среди которых Австрия, Андорра, Бахрейн, Беларусь, Болгария, Вьетнам, Греция, Грузия, Доминиканская Республика, Египет, Израиль, Индия, Индонезия, Иордания, Испания, Италия, Катар, Кения, Кипр, Куба, Маврикий, Мальдивы, Марокко, Мексика, ОАЭ, Россия, Сейшелы, Сингапур, Таиланд, Танзания, Тунис, Турция, Узбекистан, Хорватия, Черногория, Шри-Ланка. Идет постоянная работа по открытию новых направлений. Туроператор организует групповые и индивидуальные туры FIT на базе собственных чартерных программ и регулярных рейсов, занимается развитием инсентив-, конгресс-, спортивного и других видов туризма, а также активно продает авиабилеты в онлайн.

Оставить отзыв

Отзывы

5 отзывов

Irinagur17 06-03-2024

ответить

Мы столкнулись с этим туроператором в первый раз, и, надеюсь, последний. Еще в декабре 2022 года мы воспользовались акцией раннего бронирования и приобрели тур в Турцию на 29 июля для двух семей. Один из номеров предназначался для пяти человек. Однако, когда приблизилась дата поездки, мы не получили документов уже пять или три дня. Мы стали обращаться к турагенту компании Соларес Тревел, и они заверяли нас, что документы будут получены за 24 часа до отправления - так что, мол, нам нужно просто подождать. Вылет был запланирован на 3 часа ночи 29 июля, а 28 июля днем нам сообщили, что произошел овербукинг и наш семейный номер не доступен. Сегодня уже 30 июля, нам не сообщили ничего нового и не предложили альтернативы. Они упомянули возможность возврата денег и рекомендовали забронировать тур заново. Однако, в настоящий момент, из-за изменения курса валют и повышения цен, мы не сможем приобрести другой тур на эти деньги, которые мы специально отложили для раннего бронирования. Мы все очень расстроены и разочарованы, особенно учитывая, что у нас трое детей, которые ждали эту поездку, мы взяли отпуска и потратили средства на подготовку к отдыху. Мы интересуемся, по какому курсу компания планирует вернуть нам деньги, надеемся, что по текущему курсу. Кроме того, у нас возник моральный ущерб и дополнительные затраты, связанные с подготовкой к поездке. В конце концов, наши деньги находились у туроператора в течение 7 месяцев, и они использовали их, а теперь просто вернут?

Антон 223444 28-02-2024

Здравствуйте. Мы планировали отдохнуть во Вьетнаме и решили выбрать курорт Муйне. Обратившись в туристическую компанию "Корал тревел", мы предоставили наш бюджет (200-250 тыс. руб.) на двоих взрослых и ребенка. Спустя некоторое время, нам были предложены варианты, начиная с цен в 350 тыс. руб. Нам пришлось искать альтернативные варианты. Своими силами мы нашли перелет за 165 тыс. руб., оставалось только выбрать отель. В процессе поиска мы получили сообщение от сотрудницы "Корал тревел", в котором она советовала нам не бронировать отель самостоятельно, утверждая, что они могут предложить более выгодные цены по сравнению с различными онлайн-агрегаторами. Нам был предложен вариант за 45 тыс. руб., и мы согласились на него (что оказалось фатальной ошибкой). Отель находился в столь удаленном месте от цивилизации, что даже для того, чтобы купить фрукты, приходилось ехать минимум 20 минут на мопеде. В отеле, кроме нас, не было ни одного другого туриста, и сам отель сильно отличался от фотографий, которые нам были предоставлены. Могу рассказать много "интересного" о нашем пребывании. Туроператор, кажется, либо не знал, что этот район Муйне на самом деле такой заброшенный, либо знал, но предпочел умолчать об этом. Мы очень хотели вернуть деньги и перебраться в отель ближе к цивилизации (где есть более хорошие и дешевые варианты), но нам сказали, что тур не подлежит возврату (как выяснилось, у нас был приобретен тур). В итоге, если вы планируете поездку куда-либо, то лучше обходить стороной компанию "Корал тревел", поскольку они не осведомлены о предлагаемом ими их туристическом продукте и им абсолютно все равно на качество вашего отдыха.

Jana_88 17-02-2024

Впервые я отправилась в путешествие с Coral, и этот отзыв касается не всей компании, а лишь конкретного случая (хотя оказалось, что подобные ситуации не редкость). Перелет был долгим и утомительным, поэтому, когда мы наконец сели в автобус (наш пляжный отдых начался 11 сентября 2017 года на острове Крит, Греция), я испытала облегчение. Но радость оказалась недолгой. В силу узких улиц, автобусы для туристов не могли проехать весь путь до нашего отеля, поэтому гид и водитель решили высадить нас (а также других туристов, у которых отель находился в нашем районе) поближе к месту назначения. Слова "ваш отель находится всего в 200 метрах справа" раздавались в момент, когда я уже чувствовала облегчение после долгой поездки. Я путешествовала со своей мамой, и было полдень, самая жаркая пора. Мы прилетели из Сибири, где было прохладно, поэтому мы одевались соответственно. Мы переоделись в футболки в аэропорту, но все еще были в джинсах. Конечно, у нас были с собой чемоданы, и мы тащили их по узким, каменистым тротуарам. Мы уже прошли 2 блока по 200 метров, но отеля до сих пор не было видно нигде. Я решила оставить маму с чемоданами и собралась пойти сама поискать и спросить информацию (я немного говорю по-английски). И вы не поверите, там было еще 5 блоков по 200 метров!!!! На следующий день у нас была встреча с гидом отеля, и она подтвердила мое недовольство этой ситуацией, поскольку существуют конкретные места, где туристов должны высаживать. Это было большим разочарованием, но в целом все остальное было хорошо. Экскурсионные гиды были отличными, обладали глубокими знаниями истории, особенно истории Крита.

pertprk 06-02-2024

В декабре 2023 года мы решили отправиться в Турцию и заранее забронировали наш тур. Процесс бронирования прошел гладко и без проблем. Мы получили помощь в выборе удобного варианта и оперативные ответы на наши письма.

Однако, несмотря на хорошее начало, некоторые аспекты поездки оказались несколько разочаровывающими. Например, когда мы прибыли в аэропорт, чтобы воспользоваться трансфером до отеля, нам не предоставили ясной навигации. Мы получили только фразу от сотрудника стойки: "ваш номер автобуса *** ищите на парковке слева". Эта неясная инструкция привела к тому, что мы потратили более часа на поиск автобуса, что заставило нас долго ждать.

В отношении гида в отеле, его работу можно оценить на 4 из 5 баллов. Он был обычным и предоставил нам краткую информацию о нашем пребывании.

Организация экскурсий оставляла желать лучшего. Мы заплатили за VIP-экскурсию в небольшой группе до 10 человек, но по факту оказалось, что нас было больше 15 человек. К тому же, на некоторых участках нашу группу объединили с другой. Это было чистым обманом и разочарованием.

Однако, несмотря на эти недоразумения, мы остались очень довольны экскурсией в Памуккале с полетом на воздушном шаре. Она оценивается в 100 из 10 баллов. Нам очень понравилось и мы получили незабываемые впечатления.

dormondkov 27-01-2024

Мы оказались в Coral офисе на Ладожской улице. Нас встретили там очень радушно и предоставили все необходимые детали. В итоге, мы сделали бронь в Xanadu Resort Hotel на бунгало стандарт рум. Цена составила 1300$ за 8 ночей на двоих. Это было одно из самых привлекательных предложений на рынке путевок в то время. Вне сезона, конечно, можно было бы получить более выгодную цену.

В аэропорту нас встретили сотрудники Coral Travel, которые говорили по-русски и внимательно следили, чтобы туристы не разбегались. В пути до отеля они рассказывали нам о курорте, и это было приятно слушать. Мы были быстро доставлены до Xanadu Resort Hotel, где были встречены администраторами.

Отель - настоящая пятерка: разнообразные и вкусные блюда, отзывчивый персонал, комфортабельные и аккуратные номера. Есть даже аквапарк, а сам отель окружен сосновым лесом.

Мы отмечали день рождения мужа и получили комплимент от отеля - улыбочку в номере. Кроме того, в отеле много развлечений для детей, и он особенно хорошо подходит для семейного отдыха с маленькими детьми. Так что, если вы планируете семейную поездку, обязательно имейте это в виду.

С другой стороны, в сезон может быть присутствие большого количества семей с детьми, так что это тоже нужно учитывать. Однако, я лично унесла самые положительные эмоции от проведенного времени, поэтому хочу поблагодарить за отличный отдых.