Уверен, что в компании работают некомпетентные люди. Знают о странах только по бумажкам. Очень неудобно, когда тебе обещают за одни деньги вид на море, а потом оказывается, что окна номера выходят на стену другого отеля)))) сейчас смешно, но тогда я подрасстроился. И никаких нам компенсаций, отдых то состоялся. Все, аривидерчи.
Прилетели в Тунис и оказалось ,что у нас какие-то проблемы с бронь. В результате кое-как получилось связаться с оператором. Ничего путного в ответ не услышали, полдня просидели как на иголках в холле отеля. Только вечером нам соизволили позвонить и сообщили, что проблема разрешилась и нам нужно пройти на ресепшен забрать ключи от номеров. Хоть ситуация и разрешилась, но все равно осадок остался.
Попал в достаточно неприятную ситуацию. Обещали определенные условия на пребывание в Турции. Ехал с девушкой, поэтому важен был уровень комфорта. То ли по ошибке, то ли специально заселили в другой отель. С менеджером сразу связался, но там не сильно спешили исправить ситуацию. Заехали потом куда должны, но с меня за все требовали доплачивать. Хотя договаривались на «все включено».
Пегас туристик нормальный оператор. Пользовались его услугами в Перми. Вылетали в Турцию и в тунис. Сотрудничаем с ними уже несколько лет. Даже свадебный тур они нам в прошлом году организовывали. Все было на высшем уровне и отель, и полет!!!
Отвратительная организация. Как я понял их по Москве целая сеть разрослась. Допускаю, что это косяк именно моего менеджера. Но моя жалоба особого эффекта не возымела. Заморозили мои средства на счету, а путевки в оговоренные сроки так и не увидел. Уже начался отпуск, а путевки все не было. Впопыхах взял у другой фирмы подороже. А с этих еще 3 дня деньги выбивал. Нельзя же на отдых без копейки ехать.
Читал разный негатив о Пегасе, поэтому ждал какого-то подвоха. В моем случае все было отлично. Быстро подобрали мне выгодный тур в Абхазию на неделю. Сопровождение по всем моментам имеется. Не приходилось за что либо беспокоится. Думаю, что в следующий раз тоже к ним пойду.
Отзывы
2
4
3
5
1
5
Оставить отзыв