Главная / Разное / Товары и услуги / ИнтехСервис

Интехкрансервис

1

Рекомендуют 20%
Казань ул. Обнорского 30А
+7 (800) 600-00-83
Оставить отзыв

«Интехкрансервис» на рынке с 2001 года. Занимается поставкой техники XCMG в Россию, предоставляет на нее гарантию до 2 лет. 

Компания единственный дистрибьютором крано-манипуляторных установок в стране. 

Из услуг доступны: сервисное обслуживание, трейдин, тест-драйв. Технику можно оформить в лизинг, кредит, рассрочку. 

При необходимости ремонта бригада специалистов выезжают в любую точку России.

Читать дальше

Отзывы

5 отзывов

Отношение к клиентам как к скоту.

По-другому не назовешь. Качество услуг просто дно! у компании нет своей сервисной службы! Обращения в поддержку приводили к бесконечной переписке с менеджерами, которые откровенно тянули время и не предоставляли конкретных решений. Короче когда возникла проблема с дорожным катком; выход из строя рулевого управления, мне ничем не помогли! Тебе некуда будет обратиться, если сервиса нет и ни когда не было.
Я стал «счастливым» владельцем контрафактного бульдозера XCMG. Когда техника была доставлена, всё выглядело нормально, но со временем начали проявляться странности в работе. У него неравномерно работают гидроцилиндры, самостоятельно устранить неисправности не могу.
В итоге решил обратиться к сотрудникам за помощью, и столкнулся с отказом в гарантийном обслуживании. Позже выяснилось, что бульдозер был ввезен в Россию через серые схемы.
Теперь приходится решать все проблемы самостоятельно, и все из за интехкрансервиса.
Сама техника может и оригинальная. Но как и у многих у меня вопросы к запасным частям. Есть ощущение будто вы их по базам перекупов закупаете. А уж какие они будут и как долго прослужат - лотерея
Лично мое мнение: официальный дилер должен работать немножко по другому. Чтобы был максимум ответственности перед клиентом и высокий уровень качества. К сожалению у Интехкрансервиса я не заметил ни того ни другого. Работают по принципу “впарить подороже, дальше не наши проблемы”
Парк техники у нас большой. И чтобы в дальнейшем в панике не искать и не ждать доставку запчастей решили заранее заказать основные расходники. От фар и фильтров до стартеров и прочих. Повелся на сказку об их дилерстве, доверился официалам. Но цены накручивают нехило, в 1,5 раза больше чем по рынку. Спросил у менеджера, дают ли гарантию на комплектующие и он как то слился с темы. Скорее всего не предоставляют

Оставить отзыв

  • 1

  • 2

  • 3

  • 4

  • 5