это не провайдеры, это наеб*ры!
оставила заявку на аренду роутера и подключение интернета ( в пакет входил винкс)
ПАО «Ростелеком» не качественно оказывает обещанные услуги и навязывает дополнительные услуги
1.При подключении пакета услуг,был арендован роутер
При расторжении контракта выяснилось,что роутер вернуть нельзя, и его стоимость в рассрочку сильно завышена и был выставлен дополнительный счет
2. Вторая проблема -в пакет услуг была включена подписка Винкс,которая перестала работать,их техподдержка не могла помочь,просто переводили на других сотрудников и не объясняли как это сделать
3. При просьбе сделать детализацию счета,пришел отказ
4. При звонке на горячую линию,сумма задолженности составляла 1700₽, при входе в личный кабинет сумма 2390₽
5. На данный момент выставлен счёт на роутер,который обязана выкупить (сотрудник не предупредил о том,что роутер нудно выкупать)
Отзывы
1
Оставить отзыв