Отзывы об автосалоне Fresh Auto

Город: Москва

Адрес: Нововладыкинский пр-д, 2, стр. 1

Адрес филиала:

Телефон: +7 495 730 16 16

Сайт: freshauto.ru

Автосалон Фреш Авто является официальным дилером четырех брендов машин: Ford, Mitsubishi, Mercedes-Benz и Infiniti. Также компания занимается продажей подержанных автомобилей, ассортимент которых исчисляется десятками.

В дилерском центре возможна покупка не только легковых автомобилей, но также грузовых машин для коммерческого использования и мотоциклов. Компания оказывает содействие в переоформлении авто в ГИБДД, занимается выкупом и оценкой личных транспортных с целью дальнейшей продажи.
Также в автосалоне возможна покупка автомобиля в кредит. Центр сотрудничает с 20 банками-партнерами в данной сфере.


Кредитки — еще один способ выживания
Почему на них растет спрос?
1 мнений об автосалоне Fresh Auto

Согласно правилам нашего портала, администрация ресурса не несет ответственности за содержание и правдивость отзывов, и комментариев опубликованных пользователями.


Клиент
Отстой и полное неуважение!!!
Коротко: Отстой и полное неуважение!!!

Расскажу вам про свой опыт. Покупал Jaguar FPace в Москве (Нововладыкинский) в автосалоне fresh Auto.

НА этапе обещаний все было великолепно: кофе, объяснения, улыбающиеся менеджеры. Выбрали машину, договорились о цене, о том, что я сейчас плачу деньги и через 25 дней приезжаю за оформленной машиной (мне так было удобно), что мне поставят зимнюю резину и помогут с оформлением в ГИБДД.

Далее, когда через 25 дней я приехал за машиной, мне сказали, что есть какие то проблемы с оформлением бумаг у продавца и сегодня-завтра вопрос решат.. Подождите. Жду.. Кормление завтраками продолжается еще неделю. "Вот вот уже выезжаем за документами..". Я уже начал узнавать по своим каналам что происходит.

В итоге:
1) Оказалось, что машина была на лизинговом договоре и на момент подписания договора о продаже не была выкуплена у лизинговой компании (прошу заметить, что в договоре купли-продажи есть пункт о том, что авто не отягощен обязательствами)
2) В течении обещанных 25 дней FreshAuto даже не заплатила денег продавцу, что бы тот начал выкуп авто. Т.е. деньгами просто пользовались как беспроцентным кредитом
3) Деньги перевели только через 30 дней от момента продажи. Далее компания АвтоАлея (лизингодержатель) еще недельку этими деньгами покрутила и начала выкупать авто у Лизинговой компании. В результате авто было полностью выкуплено только через 40 дней со дня сделки. Все это время меня кормили обещаниями мол "Вот вот, уже почти.."
4) Вместо обещанной зимней резины, поставили почти лысую всесезонку.. что эквивалентно летнее по сути.
5) На выходе извинялись, но с таким видом, что ясно было что не особо раскаиваются в содеянном.

Весь Customer Experience в результате свелся к ощущению беспомощности. Неужели sales менеджеры и их начальство (с которым тоже я разговаривал) считаю всех вокруг идиотами, которым можно так нагло врать? Или же такое отношение уже стандарт в бизнесе, включая и относительно качественные На ПЕРВЫЙ ВЗГЛЯД салоны?

Добавить мнение

Заголовок отзыва (по желанию)

Напишите отзыв

Как Вас зовут?

Электронный адрес (виден только модератору)

Кем вы являетесь?

Нажимая "Отправить" Вы соглашаетесь с правилами и политикой конфиденциальности.
Бренд Skoda представит маневренный и дорогостоящий внедорожник
В 2018 году компания Skoda представит миру новую версию внедорожника Kodiaq RS.